Stratégie commerciale 4 octobre 201824 mars 2022

Fiche métier d’un commercial grand compte

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Missions, compétences, qualités, salaire… on vous dit tout sur le métier du commercial grand compte.

Développer et gérer un portefeuille client stratégique en veillant au succès mutuel et à la satisfaction des deux parties, tel est l’objectif du commercial grand compte.

Quelles sont les principales missions du commercial grand compte ?

Gestion et développement d’un portefeuille de clients
Animation d’une stratégie de vente et de business développement auprès de ses clients
Analyse de marché et veille concurrentielle
Exécution et suivi des contrats

Les missions du commercial grand compte s’organisent autour de compétences clés

Le commercial grand compte doit toujours avoir un coup d’avance. Sa capacité d’analyse et d’anticipation sont ses atouts majeurs pour parvenir à construire sa propre vision stratégique. En effet, ses clients attendent de lui d’être force de proposition afin de leur proposer sans cesse de nouvelles solutions à valeur ajoutée.

Pour parvenir à nouer une relation de confiance, convaincre de nouveaux clients et pousser de nouveaux services et/ou produits auprès de ses clients, le commercial grand compte doit maîtriser l’ensemble du parcours client et best practices commerciales associées. Ainsi, il doit être capable de jongler entre les différentes approches commerciales. L’enjeu majeur reste pour le responsable grands compte les phases de négociation commerciale qui jalonne ses relations clients.

Enfin que ce soit lors de la négociation commerciale, de l’entretien de son portefeuille, le succès du commercial grand compte tient à sa gestion financière.