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Catégorie : Expérience Client
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Stratégie Marketing
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Comment améliorer son expérience client en point de vente physique
Quelques conseils et exemples de concepts qui ont retenu notre attention pour une expérience client mémorable en point de...
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Faire de l’expérience client une expérience mémorable
L’expérience client en point de vente est souvent perçue, appréhendée et travaillée sous la dimension parcours client. Aborder la...
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« Imaginer le futur de l’expérience digitale, c’est d’abord revenir aux basiques », découvrez le résumé du 1er Conversion Summit qui a eu lieu le 19 juin
Mardi 19 juin s’est tenu le 1er Conversion Summit, voici ce qu’on en a retenu : Pour innover et s’améliorer,...
Le digital est plutôt réputé pour éloigner les clients de la boutique que les y attirer. Les derniers...
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L’UX, phénomène de mode ou signe des temps modernes ?
L’UX est sur toutes les lèvres. Phénomène de mode ou profond signe du changement ? Expérience est le buzz...
Le mot du jour : CX, UX et UI Ces trois acronymes sont souvent utilisés ensemble, mais ils...
Comment vendre sans contraindre ?
L'expérience client est désormais au coeur de toutes les stratégies marketing, et les consommateurs l'ont...
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L’expérience client : une nouvelle manière de penser son offre qui change l’entreprise !
Penser en termes d’expérience client, c’est mettre l’humain au cœur de l’entreprise. Il ne s’agit pas simplement d’une brique...
