6 conseils pour disrupter ses pratiques managériales 

Avec une structure transversale et moins verticale, un management présentiel et maintenant à distance, une culture de l’innovation et du changement permanent, le manager doit revoir ses pratiques pour s’adapter et renouer avec le bon sens. Voici quelques conseils pour se « déformater » de pratiques existantes depuis des décennies.   1 Décloisonnez les services   Avec…

Belle présentation

#SMarketips by Estelle : présentation à faire ?

Comme promis petit session SMarketips pour ceux qui veulent faire de belles présentations ! Vous voulez impressionner vos collègues, votre chef et même vos clients ? « Waouh Estelle il est vraiment beau ton power point » ^^ SMarketeuse oui mais pas professionnelle de la création graphique ! Nous sommes tous confrontés un jour, au moment où…

Le secret de Michel Jumeau – Directeur marketing grand public, Orange, pour garder du recul dans un monde d’instantanéité, d’immédiateté, d’infobésité, de rapidité et d’extrême mobilité

Business : quel est l’enjeu marketing majeur dans votre entreprise en ce moment ?

Mettre tout en œuvre pour que nos clients soient satisfaits, contents !

Transformation digitale : comment vous organisez-vous aujourd’hui face aux nouveaux parcours clients ?

Nous nous organisons pour répondre à une attente client essentielle : le gain de temps ! Nos clients veulent plus d’efficacité pour un moindre effort.

Data Management Platform : comment se lancer ?

1. Avant d’aller chercher ce que vous n’avez pas, regardez ce que vous avez

L’homme est curieux par nature, il veut en savoir toujours plus sur ce qu’il ne connait pas. Mais s’intéresse-t-il à ce qui connait ? Le connait-il vraiment ? C’est à partir du moment où vous allez commencer à savoir que vous allez vous apercevoir que vous ne savez pas tout…

6 conseils pour réussir le design de vos parcours clients

Nous traversons un bouleversement des comportements, voire une crise de séduction du consommateur. Il est donc devenu indispensable de comprendre les interactions entre les clients et la marque.

Le parcours des clients est au centre de ces considérations. Voici quelques conseils pour bâtir des parcours clients offrant une expérience unique:

Vous avez dit « brand content culturel » ?

Vous avez dit « brand content culturel » ?
Les marques ne limitent évidemment pas leur communication au discours publicitaire.
On distingue notamment le développement de « brand content », autrement dit la production par les marques de contenus éditoriaux, diffusés dans les médias. Ces contenus portent le discours de la marque d’une manière moins directement commerciale ou axée sur les produits et services, favorisant son rayonnement et son ancrage auprès de ses cibles.