Réalité virtuelle : réenchanter les points de vente

La réalité virtuelle, l’eldorado des grandes entreprises ?   Le digital est plutôt réputé pour éloigner les clients de la boutique que les y attirer. Les derniers progrès technologiques pourraient bien faire démentir cet adage. La réalité virtuelle (VR) n’est plus l’apanage des jeux vidéos et est maintenant de plus en plus utilisée par les…

Les enjeux du retail à l’ère de l’omni-canal

Carine Grignon, Consultante Marketing Digital

Le multicanal représente une multitude de canaux éparpillés, qui sont autant de points de contact entre la marque et son client. Au-delà de l’accumulation de tous ces moments d’échange, l’omni-canal concentre et connecte toutes les plateformes les unes aux autres pour une expérience consommateur fluide et harmonisée de bout en bout.

Actualité marketing : Interdépendance entre achats on line et offline

La récente étude « Online shopper intelligence » réalisée en France par Kantar Média Compete (1) révèle que 92% des acheteurs en ligne ont en général tendance à rechercher au moins un type de produit sur un canal de vente (que ce soit en magasin ou sur Internet) avant de l’acheter sur l’autre canal. C’est surtout vrai…