Convaincue que l’on apprend en même temps qu’on transmet, Catherine Monghal s’inscrit dans une démarche d’évolution permanente. Rien d’étonnant...
Auteur/autrice : crouaud
Design thinking
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Comment la radio investit-elle le territoire numérique ? Retour sur la fabuleuse histoire de Radio France
Il y a 5 mois, Erwann Gaucher, Directeur numérique France Inter chez Radio France postait « France Inter encore et...
À l’occasion de son 20ème anniversaire, le spécialiste de la réparation et du remplacement de tous les vitrages automobiles,...
La vidéo personnalisée offre une expérience personnalisée, forte en sens et en pédagogie à chacun de vos clients et...
Relation client
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Viser la simplicité pour réduire l’effort client ; la vision de la relation client de la SNCF
Réforme des retraites, crise COVID-19, François Julia n’a pas été épargné depuis sa prise de fonction à la tête...
Combien de visiteurs parvenez-vous à attirer sur votre site chaque mois ? Utilisez-vous le brand content à son plein potentiel ?...
Stratégie commerciale
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La personnalisation au cœur de la stratégie commerciale; le cas de la Mutuelle Générale
Abdel Belaroussi est directeur du réseau commercial de la Mutuelle Générale et animé par des convictions fortes qui associent...
Forte d’une expérience variée couvrant l’ensemble des enjeux marketing, Edith Taillart, Head of Marketing, new business, channel & customers...
Changer le monde par l’alimentation ? David Garbous, directeur marketing stratégique chez Fleury Michon y croit. Élu personnalité marketing...
Inma de Blas, Formatrice Consultante & Coach certifiée, apporte sa réflexion sur la relation client en temps de crise :...
