ABC marketing

ABC MARKETING : CHATBOTS

Le développement des réseaux sociaux et du mobile a généré l’émergence des messaging apps, les messageries instantanées : Whatsapp, Facebook messenger, WeChat… plus d’1 internaute sur 2 utilise des messaging apps au quotidien ! Ce nouvel usage est un levier pour les marques qui osent tenter l’aventure. Cela leur permet de développer une expérience client personnalisée et…