6 conseils pour réussir le design de vos parcours clients

Nous traversons un bouleversement des comportements, voire une crise de séduction du consommateur. Il est donc devenu indispensable de comprendre les interactions entre les clients et la marque.

Le parcours des clients est au centre de ces considérations. Voici quelques conseils pour bâtir des parcours clients offrant une expérience unique: