L’Expérience Client : Par Rémi Salette, consultant formateur en marketing stratégique, relationnel et digital

Rémi Salette Expérience Client (UX – User Experience) : les entreprises s’arrêtent là où tout commence pour le client… Pas toujours définie clairement dans les publications, et peu pratiquée par les entreprises, l’expérience client pourrait être présentée par une image, un exemple, une citation. Imaginez que votre boutique, c’est Disney. Imaginez que lorsque vous recevez…